lunes, 16 de marzo de 2015

2.2. PROCESOS DE NEGOCIO A LOS QUE APOYA.





Tabla de ITIL Y COBIT




ITIL COBIT
  • Impulsa la adopción de procesos, de manera que puedan adaptarse para encajar tanto en organizaciones grandes como en pequeñas
  • Enfocarse en objetivos y necesidades del negocio mejorando la cooperación y comunicación entre los administradores del negocio y los auditores
  • Integrar Niveles de Servicio da transparencia a sus procesos
  • Ayuda a los administradores a entender como los asuntos de seguridad y control benefician sus áreas de operación
  • Aplicar el ITIL especialmente en aquellas empresas que han integrado clientes y proveedores en sus operaciones a través de redes de datos, como Internet.
  • Ayuda a las organizaciones a compararse con la competencia e implementar mejores prácticas de objetivos de control y la tecnología relacionada
  • Ofrecer un marco común para todas las actividades del departamento IT, como parte de la provisión de servicios, basado en la infraestructura IT.
  • Se desarrollan fuertes relaciones de negocio a varios niveles y las sorpresas se vuelven raras
  • Las organizaciones generan confianza y credibilidad hacía sus clientes
  • Permite a las organizaciones cumplir con requerimientos regulatorios.
  • Calidad, de requerimientos de negocio y para el desarrollo de métricas que permitan la medición con respecto a estas metas.

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